{"id":9350,"date":"2026-09-28T13:21:22","date_gmt":"2026-09-28T11:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/atb.law\/?post_type=blog-post&#038;p=9350"},"modified":"2026-09-30T09:55:30","modified_gmt":"2026-09-30T07:55:30","slug":"krada-mobitela-neovlastene-bankovne-transakcije-odgovornost","status":"publish","type":"blog-post","link":"https:\/\/atb.law\/bs\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/","title":{"rendered":"Mobitel ukraden, izvr\u0161ene doznake: Kada banka snosi odgovornost?"},"content":{"rendered":"<h2 dir=\"auto\" id=\"page-der-fall-zahlungen-und-kreditabschlusse-nach-handy-diebstahl\"><strong>Slu\u010daj:<\/strong> <strong>Pla\u0107anja i sklapanje kredita nakon kra\u0111e mobitela<\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Potro\u0161a\u010du je tokom boravka u inostranstvu ukraden pametni telefon. Ure\u0111aj je bio osiguran pojedina\u010dnim kodom ure\u0111aja i funkcijom Face ID. O\u0161te\u0107eni je odmah prijavio kra\u0111u banci i zatra\u017eio blokadu svog ra\u010duna i svih povezanih platnih instrumenata.<\/p>\n<p>Ipak su u kratkom roku sklopljeni nekoliko ugovora o kreditu i otplati na rate u ime klijenta. Istovremeno su izvr\u0161ene brojne visoke uplate na razli\u010ditim lokacijama. I nakon prijave blokade i izri\u010ditog opoziva neiniciranih finansijskih proizvoda, sa ra\u010duna su nastavljene naplate daljnjih rata.<\/p>\n<p>Pored pitanja da li su pojedina\u010dne transakcije bile odobrene, postavlja se posebno jo\u0161 jedno pitanje: zar sigurnosni sistem banke nije ve\u0107 odavno trebao da alarmi\u0161e zbog ovog neobi\u010dnog obrasca transakcija?<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-nicht-autorisierte-zahlungsvorgange-die-bank-muss-grundsatzlich-erstatten\"><strong>Neovla\u0161tene platne transakcije: Banka je u na\u010delu du\u017ena izvr\u0161iti povrat sredstava<\/strong><\/h2>\n<p>Platna transakcija je autorizirana samo ako je imalac ra\u010duna dao saglasnost za nju. Ako takva saglasnost nedostaje, radi se o neautoriziranoj platnoj transakciji.<\/p>\n<p>U skladu s \u00a7 67 ZaDiG 2018, banka je u na\u010delu du\u017ena bez odga\u0111anja vratiti iznos neautorizirane platne transakcije, najkasnije do kraja sljede\u0107eg radnog dana nakon saznanja ili prijave. Ra\u010dun se u na\u010delu mora dovesti u stanje u kakvom bi bio da nije do\u0161lo do neovla\u0161tenog zadu\u017eenja.<\/p>\n<p>Banka pritom snosi teret dokazivanja da je platna transakcija bila uredno autentifikovana, zabilje\u017eena i proknji\u017eena. Me\u0111utim, klju\u010dno je sljede\u0107e: sama upotreba platnog instrumenta ili sigurnosnog upita ni sama po sebi nije dovoljna da se doka\u017ee da je klijent zaista odobrio pla\u0107anje.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-wann-haftet-der-kontoinhaber-selbst\"><strong>Kada vlasnik ra\u010duna sam odgovara?<\/strong><\/h2>\n<p>Vlastita odgovornost ne postoji automatski samo zato \u0161to su pametni telefon ili kartica ukradeni.<\/p>\n<p>Ako je doti\u010dna osoba prekr\u0161ila svoju du\u017enost pa\u017enje iz nehata, u na\u010delu se mo\u017ee uzeti u obzir u\u010de\u0161\u0107e u \u0161teti (fran\u0161iza) do iznosa od 50,00 EUR. Daljnja odgovornost obi\u010dno pretpostavlja da je osoba postupila namjerno ili iz krajnje nepa\u017enje.<\/p>\n<p>Da li postoji gruba nepa\u017enja uvijek zavisi od okolnosti svakog pojedina\u010dnog slu\u010daja. Relevantno mo\u017ee biti, na primjer, da li su pristupni podaci bili otvoreno dostupni, da li su ignorisana upozorenja, da li su sigurnosni kodovi proslije\u0111eni tre\u0107im licima ili da li kra\u0111a nije prijavljena uprkos saznanju o njoj.<\/p>\n<p>S druge strane, individualni kod ure\u0111aja, biometrijske brave poput Face ID-a, kao i brza prijava banci i mobilnom operateru govore u prilog tome da je doti\u010dna osoba ispunila svoje osnovne obaveze za\u0161tite i prijave.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-banken-mussen-auffallige-transaktionen-erkennen\"><strong>Banke moraju prepoznati sumnjive transakcije<\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Banke se ne smiju ograni\u010diti na to da tehni\u010dki uspje\u0161nu prijavu ili odobrenje smatraju dovoljnim dokazom za legitimnu transakciju.<\/p>\n<p>Prema evropskim propisima, pru\u017eaoci platnih usluga moraju koristiti mehanizme za pra\u0107enje transakcija koji mogu prepoznati prevarne ili neovla\u0161tene platne transakcije. Ovi sistemi se moraju voditi uobi\u010dajenim platnim pona\u0161anjem svakog pojedina\u010dnog klijenta i bilje\u017eiti upadljiva odstupanja.<\/p>\n<p>To ne zna\u010di da svaka neuobi\u010dajena uplata mora automatski biti odbijena. Me\u0111utim, \u0161to se vi\u0161e znakova upozorenja pojavi istovremeno, to banka prije mora izvr\u0161iti dodatne provjere, zatra\u017eiti poja\u0161njenje, privremeno zaustaviti transakciju ili blokirati ra\u010dun, odnosno pojedina\u010dne platne instrumente.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-bei-welchen-warnsignalen-musste-die-bank-alarm-schlagen\"><strong>Kod kojih znakova upozorenja bi banka trebala da upali alarm?<\/strong><\/h2>\n<p>Procjena uvijek zavisi od pojedina\u010dnog slu\u010daja. \u0160to se vi\u0161e neobi\u010dnih faktora istovremeno pojavi, to banka prije mora preispitati transakciju, primijeniti dodatne sigurnosne mjere ili privremeno obustaviti nalog.<\/p>\n<p>Relevantni znakovi upozorenja mogu posebno biti:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">neobi\u010dno visoki iznosi koji znatno odstupaju od dosada\u0161njeg na\u010dina pla\u0107anja;<\/li>\n<li>mnogi broj uplata u najkra\u0107em mogu\u0107em roku;<\/li>\n<li>nekoliko novih primatelja ili trgovaca, posebno ako do sada nije bilo uporedivih pla\u0107anja;<\/li>\n<li>neobi\u010dni geografski obrasci, kao \u0161to je iznenadno kori\u0161tenje u drugoj dr\u017eavi ili na nekoliko me\u0111usobno udaljenih lokacija;<\/li>\n<li>otvaranje novih proizvoda za finansiranje, kredite ili pla\u0107anje na rate neposredno prije ili tokom sumnjivih pla\u0107anja;<\/li>\n<li>novo ili neuobi\u010dajeno kori\u0161teno krajnje ure\u0111aje, promijenjenu IP adresu ili druga odstupanja pri pristupu;<\/li>\n<li>ve\u0107 prijavljeni slu\u010dajevi gubitka, kra\u0111e ili prevare;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">poznati obrasci prevara ili nepravilnosti kod primatelja pla\u0107anja.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Kod nagomilavanja takvih faktora, samo formalno pozivanje na uspje\u0161nu prijavu nije dovoljno. Efikasan sistem za upravljanje prevarama mora prepoznati upadljiva odstupanja od dosada\u0161njeg pona\u0161anja kupaca i adekvatno reagovati na njih.<\/p>\n<p>Sudska praksa je ve\u0107 pojasnila da o\u010dekivanje prepoznavanja brojnih visokih i neobi\u010dnih doznaka u kratkom vremenskom roku ne predstavlja pretjerano optere\u0107enje du\u017enosti du\u017ene pa\u017enje jedne banke.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-was-muss-die-bank-bei-einem-auffalligen-transaktionsmuster-tun\"><strong>\u0160ta banka mora u\u010diniti u slu\u010daju upadljivog obrasca transakcija?<\/strong><\/h2>\n<p>Sistem za upravljanje prevarama koji funkcionira mo\u017ee \u2013 ovisno o riziku \u2013 pokrenuti razli\u010dite reakcije. One uklju\u010duju, na primjer:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>dodatna autentifikacija koja prevazilazi uobi\u010dajenu prijavu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ka\u0161njenje ili privremeno zadr\u017eavanje transakcije;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>naknadni upit kupcu putem sigurnog, neovisnog komunikacijskog kanala;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ograni\u010denje daljih pla\u0107anja ili blokadu pojedina\u010dnih platnih instrumenata;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ru\u010dna provjera od strane odjela za prevenciju prevara; ili<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>trenutna potpuna blokada ako su kra\u0111a ili zloupotreba ve\u0107 prijavljene.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Klju\u010dno je da banka ne posjeduje samo tehni\u010dki sistem kontrole. On tako\u0111e mora biti stvarno sposoban da prepozna zna\u010dajne nepravilnosti. Kod nekoliko visokih uplata, novih kreditnih proizvoda i neobi\u010dnog obrasca kori\u0161tenja u inostranstvu, bli\u017ea provjera stoga mo\u017ee biti neophodna.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-verlustmeldung-und-sperre-ab-diesem-zeitpunkt-muss-weiterer-missbrauch-verhindert-werden\"><strong>Prijava gubitka i blokada: Od ovog trenutka se mora sprije\u010diti daljnja zloupotreba<\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ko primijeti gubitak ili kra\u0111u pametnog telefona, kartice ili pristupnih podataka, treba bez odga\u0111anja obavijestiti banku i izri\u010dito zatra\u017eiti blokadu svih pogo\u0111enih platnih instrumenata.<\/p>\n<p>Nakon takve prijave banku tereti posebno jasna obaveza: daljnje kori\u0161tenje mora se efikasno sprije\u010diti. Ukoliko se, uprkos jasnoj obavijesti o blokadi, dozvole daljnje transakcije ili tere\u0107enja, to je sa pravnog stanovi\u0161ta posebno problemati\u010dno.<\/p>\n<p>To se posebno odnosi na slu\u010daj kada banka, nakon blokade, nastavlja sa naplatom rata po ugovorima \u010dije sklapanje je pogo\u0111ena osoba izri\u010dito osporila i preventivno opozvala.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\" id=\"page-haftet-die-betroffene-person-selbst\">Da li doti\u010dna osoba sama snosi odgovornost?<\/h2>\n<p>Vlastita odgovornost ne postoji automatski samo zato \u0161to je pametni telefon ukraden. U slu\u010daju lakog nemara pri kr\u0161enju obaveza pa\u017enje, mo\u017ee se uzeti u obzir u\u010de\u0161\u0107e u \u0161teti (fran\u0161iza) do iznosa od 50,00 EUR.<\/p>\n<p>Daljnja odgovornost u na\u010delu pretpostavlja da je doti\u010dna osoba postupila namjerno ili iz krajnje nepa\u017enje. Da li je to slu\u010daj, uvelike ovisi o okolnostima: Jesu li pristupni podaci bili otvoreno dostupni? Jesu li upozorenja ignorirana? Je li kra\u0111a prijavljena unato\u010d saznanju? Ili je ure\u0111aj bio za\u0161ti\u0107en \u0161ifrom i biometrijskim zaklju\u010davanjem te je li gubitak odmah prijavljen?<\/p>\n<p>Upravo u posljednjem slu\u010daju mnogo toga govori u prilog tome da je pogo\u0111ena osoba ispunila svoje osnovne obaveze za\u0161tite i prijave. Ono \u0161to pogo\u0111ene osobe u svakom slu\u010daju trebaju u\u010diniti:<\/p>\n<ul data-spread=\"true\">\n<li><strong>Sveobuhvatno informisati banku:<\/strong> Zahtijevajte blokadu ra\u010duna, kartica, bankovne aplikacije, digitalnih nov\u010danika i svih povezanih na\u010dina pla\u0107anja.<\/li>\n<li>\n<p><strong>Dokumentirajte poruku o blokadi na na\u010din koji je siguran za dokazivanje:<\/strong> Zabilje\u017eite datum, vrijeme, kontakt osobu i sadr\u017eaj razgovora. Blokadu potvrdite i pismeno.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Kontinuirano kontrolisati ra\u010dun:<\/strong> Ne provjeravajte samo uplate, ve\u0107 i novoure\u0111ene kredite, otplate na rate, kartice i druge bankarske proizvode.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Svaki postupak reklamirati pojedina\u010dno:<\/strong> Izri\u010dito osporite neovla\u0161tena pla\u0107anja i ugovore i zahtijevajte povrat novca.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Podnijeti policijsku prijavu:<\/strong> Ovo slu\u017ei za dokumentovanje i razja\u0161njenje slu\u010daja.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"page-fazit-bei-massiven-auffalligkeiten-darf-die-bank-nicht-wegsehen\">Zaklju\u010dak: U slu\u010daju masivnih nepravilnosti, banka ne smije zatvarati o\u010di<\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ukradeni mobitel ne zna\u010di da pogo\u0111ene osobe automatski moraju snositi tro\u0161kove za svu naknadnu \u0161tetu. Prema Zakonu o platnim uslugama iz 2018. (ZaDiG 2018), banka je u na\u010delu du\u017ena vratiti novac za neovla\u0161tene platne transakcije. Osim toga, mo\u017ee snositi odgovornost ako njen kontrolni sustav ne prepozna zna\u010dajne nepravilnosti ili ako dopusti daljnja pla\u0107anja unato\u010d prijavi gubitka i blokadi.<\/p>\n<p>Upravo kod visokih iznosa, velikog broja transakcija u kratkom vremenskom roku, neuobi\u010dajenih pla\u0107anja u inostranstvu i istovremeno novo zaklju\u010denih finansijskih proizvoda mora se provjeriti da li je banka u dovoljnoj mjeri ispunila svoje sigurnosne i nadzorne obaveze. Pogo\u0111eni bi stoga trebali dati na provjeru svoje zahtjeve za povrat novca, naknadu \u0161tete i, po potrebi, utvr\u0111ivanje ni\u0161tavosti ugovora.<\/p>\n<p>Za personaliziranu konsultaciju, molimo kontaktirajte <a href=\"https:\/\/atb.law\/bs\/anela-bloech\/\">Anela Bl\u00f6ch<\/a> i njen tim na sljede\u0107i telefonski broj <a href=\"tel:+4313912345\">01 3912345<\/a> ili putem e-po\u0161te <a href=\"mailto:office@atb.law\">bloech@atb.law<\/a> Rado \u0107u pomo\u0107i.<\/p>\n\n\n<!-- meetergo widget start -->\n<div style=\"min-width:330px\" class=\"meetergo-iframe\" data-src=\"https:\/\/cal.meetergo.com\/bloech\/15-min-termin-bloech\"><\/div>\n<script defer src=\"https:\/\/cdn.meetergo.com\/v4\/integration.js\"><\/script>\n<!-- meetergo widget end -->","protected":false},"template":"","categories":[39],"class_list":["post-9350","blog-post","type-blog-post","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-anlegerrecht"],"acf":[],"post-kategorie":"39","_post-kategorie":"field_66d947537140a","post-kurzbeschreibung":"Nach einem Handy-Diebstahl wurden unautorisierte Zahlungen und Kredite \u00fcber ein Online-Bankkonto ausgel\u00f6st. Welche Pflichten treffen Banken nach dem ZaDiG 2018 und was sollten Betroffene sofort tun?","_post-kurzbeschreibung":"field_66d949fe1efe2","post-beitragsbild":"8649","_post-beitragsbild":"field_66d94a4a1efe3","post-author_post-author-name":"Anela Bl\u00f6ch","_post-author_post-author-name":"field_66d94a801efe5","post-author_post-author-foto":"7314","_post-author_post-author-foto":"field_66d94aa11efe6","post-author":"","_post-author":"field_66d94ee2827ca","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Handy gestohlen, Konto geleert: Wann haftet die Bank?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nach einem Handy-Diebstahl wurden unautorisierte Zahlungen und Kredite \u00fcber ein Online-Bankkonto ausgel\u00f6st. Welche Pflichten treffen Banken und was sollten Betroffene sofort tun?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/atb.law\/bs\/objava-na-blogu\/krada-mobitela-neovlastene-bankovne-transakcije-odgovornost\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"bs_BA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Handy gestohlen, Konto geleert: Wann haftet die Bank?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nach einem Handy-Diebstahl wurden unautorisierte Zahlungen und Kredite \u00fcber ein Online-Bankkonto ausgel\u00f6st. Welche Pflichten treffen Banken und was sollten Betroffene sofort tun?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/atb.law\/bs\/objava-na-blogu\/krada-mobitela-neovlastene-bankovne-transakcije-odgovornost\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ATB.LAW\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-30T07:55:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/088A5635-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1708\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/\",\"name\":\"Handy gestohlen, Konto geleert: Wann haftet die Bank?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/088A5635-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2026-09-28T11:21:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-30T07:55:30+00:00\",\"description\":\"Nach einem Handy-Diebstahl wurden unautorisierte Zahlungen und Kredite \u00fcber ein Online-Bankkonto ausgel\u00f6st. Welche Pflichten treffen Banken und was sollten Betroffene sofort tun?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"bs-BA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"bs-BA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/088A5635-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/088A5635-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1708,\"caption\":\"Anela Bl\u00f6ch Immobilienrecht\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/blog-post\\\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Handy gestohlen, \u00dcberweisungen get\u00e4tigt: Wann haftet die Bank?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/\",\"name\":\"atb Rechtsanw\u00e4lte\",\"description\":\"Rechtsanwaltskanzlei in Wien\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"bs-BA\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#organization\",\"name\":\"atb Rechtsanw\u00e4lte\",\"url\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"bs-BA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/ATB_Rechtsanwaelte_site-logo-beige.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/ATB_Rechtsanwaelte_site-logo-beige.png\",\"width\":1572,\"height\":1110,\"caption\":\"atb Rechtsanw\u00e4lte\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/atb.law\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mobitel ukraden, ra\u010dun ispra\u017enjen: Kada banka snosi odgovornost?","description":"Nakon kra\u0111e mobilnog telefona izvr\u0161ena su neovla\u0161tene uplate i krediti putem online bankovnog ra\u010duna. Koje obaveze imaju banke i \u0161ta pogo\u0111ene osobe trebaju odmah u\u010diniti?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/atb.law\/bs\/objava-na-blogu\/krada-mobitela-neovlastene-bankovne-transakcije-odgovornost\/","og_locale":"bs_BA","og_type":"article","og_title":"Handy gestohlen, Konto geleert: Wann haftet die Bank?","og_description":"Nach einem Handy-Diebstahl wurden unautorisierte Zahlungen und Kredite \u00fcber ein Online-Bankkonto ausgel\u00f6st. Welche Pflichten treffen Banken und was sollten Betroffene sofort tun?","og_url":"https:\/\/atb.law\/bs\/objava-na-blogu\/krada-mobitela-neovlastene-bankovne-transakcije-odgovornost\/","og_site_name":"ATB.LAW","article_modified_time":"2026-09-30T07:55:30+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1708,"url":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/088A5635-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/","url":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/","name":"Mobitel ukraden, ra\u010dun ispra\u017enjen: Kada banka snosi odgovornost?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/atb.law\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/088A5635-scaled.jpg","datePublished":"2026-09-28T11:21:22+00:00","dateModified":"2026-09-30T07:55:30+00:00","description":"Nakon kra\u0111e mobilnog telefona izvr\u0161ena su neovla\u0161tene uplate i krediti putem online bankovnog ra\u010duna. Koje obaveze imaju banke i \u0161ta pogo\u0111ene osobe trebaju odmah u\u010diniti?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/#breadcrumb"},"inLanguage":"bs-BA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"bs-BA","@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/#primaryimage","url":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/088A5635-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/088A5635-scaled.jpg","width":2560,"height":1708,"caption":"Anela Bl\u00f6ch Immobilienrecht"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/atb.law\/blog-post\/handy-diebstahl-nicht-autorisierte-banktransaktionen-haftung\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/atb.law\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Handy gestohlen, \u00dcberweisungen get\u00e4tigt: Wann haftet die Bank?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/atb.law\/#website","url":"https:\/\/atb.law\/","name":"atb Advokati","description":"Advokatska kancelarija u Be\u010du","publisher":{"@id":"https:\/\/atb.law\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/atb.law\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"bs-BA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/atb.law\/#organization","name":"atb Advokati","url":"https:\/\/atb.law\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"bs-BA","@id":"https:\/\/atb.law\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ATB_Rechtsanwaelte_site-logo-beige.png","contentUrl":"https:\/\/atb.law\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ATB_Rechtsanwaelte_site-logo-beige.png","width":1572,"height":1110,"caption":"atb Rechtsanw\u00e4lte"},"image":{"@id":"https:\/\/atb.law\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/blog-post\/9350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/blog-post"}],"about":[{"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog-post"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/atb.law\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}